Tôi có thể hủy vé của mình không?
Bạn có thể gửi yêu cầu hủy vé cho chúng tôi bằng cách nhấn nút 'Hủy' trong 'Đặt chỗ của tôi' trên trang web của chúng tôi.
>Đăng nhập vào 'Quản lý đặt chỗ' bằng số đặt chỗ (bạn có thể tìm thấy trong email xác nhận) và địa chỉ email (địa chỉ bạn đã sử dụng để đặt chỗ).
>Chọn tùy chọn 'Hủy'.
>Chọn hành trình và hành khách rồi nhấn Gửi.
>Bạn sẽ nhận được thông báo về chi phí hủy trong vòng 1-2 ngày làm việc. Cho đến khi chúng tôi nhận được xác nhận của bạn, vé vẫn không thay đổi nhưng chi phí có thể khác nhau.
Xin lưu ý: đây là yêu cầu hủy, đặt chỗ của bạn chưa được hủy!
Hủy chuyến đi của bạn sẽ luôn liên quan đến chi phí. Tùy thuộc vào điều kiện vé của hãng hàng không, bạn có quyền nhận được (một phần) tiền hoàn lại. Chúng tôi sẽ giúp bạn tính toán chi phí hủy và kiểm tra xem bạn có nhận được (một phần) tiền hoàn lại hay không. Nhưng số tiền hoàn lại cuối cùng phụ thuộc vào quyết định của hãng hàng không.