Thay đổi lịch trình luôn được thực hiện bởi hãng hàng không, không phải bởi chúng tôi. Hãng hàng không chịu trách nhiệm vận chuyển hành khách đến điểm đến mà khách hàng đã mua ban đầu. Tuy nhiên, hãng hàng không có quyền thay đổi lịch trình chuyến bay bất kỳ lúc nào.

Mặc dù thay đổi lịch trình được thực hiện bởi hãng hàng không, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn trong việc 'xử lý' thay đổi lịch trình của bạn. Không bao giờ có thể giữ nguyên chuyến bay ban đầu của bạn.

Thay đổi lịch trình nhỏ:

Một thay đổi nhỏ trong lịch trình của bạn không yêu cầu hành động. Bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi về thay đổi lịch trình. Bạn có thể sử dụng vé điện tử ban đầu để đi du lịch.

Thay đổi lịch trình lớn:

Khi có thay đổi lớn trong lịch trình của bạn, hãng hàng không cần sự xác nhận của bạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ nhận được email từ chúng tôi cần phải trả lời để xác nhận lại hoặc thảo luận về các sắp xếp thay thế.

Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn nên check-in trực tuyến 24 giờ trước giờ khởi hành để cập nhật thông tin lịch trình chuyến bay của mình.